Regulamin

DSGVO 

1) Daten der Schule

Europäische Stiftung für Bildung und Kultur
ul. Henryka Sienkiewicza 36, 65-431 Zielona Góra,
NIP: 9291804675,
tel: +48 68 353 19 59,
email: szkola@rahn.education
Diese Bestimmungen legen die Bedingungen für das Erlernen von und die Teilnahme an Sprachkursen und Prüfungen fest, die von der Europäischen Stiftung für Bildung und Kultur (Prüfungszentrum des Goethe-Instituts) organisiert werden.

Diese Ordnung für die Teilnahme an Sprachkursen am Prüfungszentrum des Goethe-Instituts (im Folgenden: „Ordnung“) regelt die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Namen der Schule, den Namen des Eigentümers, die Anschrift der Schule, die Steueridentifikationsnummer, die Handelsregisternummer (im Folgenden: „Schule“) an die Kursteilnehmer und für den Abschluss zwischen der Schule und den Kursteilnehmern.

2) Art und Umfang der elektronischen Dienstleistungen

Tpay benötigt Informationen über die Dienstleistungen, die per Online-Zahlung erworben werden können. In unserem Fall sind das alle Arten von Kursen, die angeboten werden. Sie müssen beschreiben, worum es bei den Kursen geht, wie man sich dafür anmelden kann, wie das Nachholverfahren aussieht (falls vorhanden), wie hoch die Kosten für die Kurse sind und wie die Bezahlung erfolgt.

3) Bedingungen für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen

Sie sollten alle Hardware-Anforderungen auflisten, die ein potenzieller Teilnehmer erfüllen muss, um Online-Zahlungen nutzen zu können, d. h. Zugang zu einem Computer, Webbrowser, E-Mail-Adresse, Computer. Ein Hinweis auf das Verbot für Teilnehmer, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, sollte hier ebenfalls aufgenommen werden.

    • Zugang zum Internet zu haben;
    • über einen Webbrowser verfügen, der die Nutzung des Buchungspanels ermöglicht;
    • ein aktives E-Mail-Konto haben.

      Um die Website und andere vom Dienstanbieter angebotene Dienste korrekt nutzen zu können, müssen die folgenden technischen Voraussetzungen erfüllt sein:

  2. Der Dienstanbieter garantiert nicht den ununterbrochenen und fehlerfreien Zugang zur Website. Insbesondere kann der Zugang zur Website aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten und neuen Entwicklungen eingeschränkt sein.

  3. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, insbesondere:

    • das Ansehen Dritter zu verletzen;
    • die Verletzung von Geschäftsgeheimnissen Dritter;
    • die Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum Dritter;
    • eine Handlung des unlauteren Wettbewerbs darstellt;
    • Anstiftung zu rechtswidrigen Handlungen.

4) Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen

4.1. Der Vertrag wird durch die Annahme der Bedingungen auf dem Anmeldeformular unterzeichnet.

Nachdem der Student (oder sein gesetzlicher Vertreter) das Reglement gelesen und akzeptiert hat, wird ein zivilrechtlicher Vertrag zwischen der Firma Name, Name des Eigentümers geschlossen, der die gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien regelt. In Angelegenheiten, die nicht im Reglement geregelt sind, kommen die einschlägigen Bestimmungen des Zivilgesetzbuches zur Anwendung.

4.2. Die Unterzeichnung eines Vertrags erfolgt durch die Unterzeichnung eines physischen Dokuments.

Die Vereinbarung zum Erlernen oder Verbessern des Schwimmens (im Folgenden: die „Vereinbarung“) wird im Wege der Fernkommunikation geschlossen, d.h. per E-Mail (Adresse des Veranstalters: przykładowymail@gmail.com). Um die Zusammenarbeit abzuschließen, genügt es, dem Veranstalter einen Scan der unterzeichneten Vereinbarung zu schicken, deren Inhalt von den Parteien per E-Mail-Korrespondenz vereinbart wurde und deren Bestandteil die vorliegenden Regeln sind.

Neben der Bestimmung über die Unterzeichnung des Vertrags müssen die Geschäftsbedingungen auch eine Bestimmung über den Rücktritt vom Vertrag enthalten (wichtig: dies ist nicht dasselbe wie eine Beschwerde!). Die Beschreibung des Verfahrens muss Informationen darüber enthalten, wie der Vertrag widerrufen werden kann, bis wann er widerrufen werden kann und welcher Betrag dem Teilnehmer erstattet wird.

Beispiel 1:

  1. Die Stornierung eines Kurses kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

  2. Die Schule erstattet dem Kursteilnehmer den vollen Betrag, wenn die Stornierung vor Beginn des betreffenden Kurses erfolgt.

  3. Wenn ein Student von einem Kurs zurücktritt, nachdem er begonnen hat, hat er Anspruch auf Rückerstattung der bezahlten, aber nicht besuchten Kurse, abzüglich einer Vertragsstrafe in Höhe von 50 % der Kosten für die bezahlten, aber nicht besuchten Kurse und der Kosten für ein Lehrbuch – wenn der Rücktritt auf Gründe zurückzuführen ist, die die Schule nicht zu vertreten hat. Dies gilt für Zahlungen für ein Semester oder ein Studienjahr; es gilt nicht für monatliche Ratenzahlungen.

  4. Bei Ratenzahlungen ist eine Kündigungsfrist von einem Monat einzuhalten.

  5. Wenn ein Student von einem Kurs zurücktritt, nachdem er begonnen hat, hat er Anspruch auf die Rückerstattung aller Gebühren für den bezahlten und nicht besuchten Unterricht – vorausgesetzt, der Rücktritt ist auf ein Verschulden der Schule zurückzuführen.

Beispiel 2:

Kursabsagen werden nur dann erstattet, wenn die Absage spätestens nach der dritten Unterrichtsstunde eingeht. Wenn die Stornierung nach der vierten Unterrichtsstunde mitgeteilt wird, erfolgt keine Rückerstattung.

5) Beschwerdeverfahren

Die Beschreibung des Verfahrens muss Informationen darüber enthalten, wie eine Beschwerde eingereicht werden kann, wie lange die Schule für die Bearbeitung der Beschwerde braucht und wie der Teilnehmer eine Antwort erhält.

Beispiel:

  1. Der Käufer hat das Recht, gemäß den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs eine Beschwerde einzureichen.

  2. Beschwerden sind schriftlich oder persönlich, telefonisch oder per E-Mail an die im Kursvertrag oder auf der Website www.przykład.pl angegebene Adresse der Schule zu richten. Streitfälle werden letztlich von der Kundendienstabteilung bearbeitet (E-Mail-Adresse: przykładowymail@gmail.com), Telefonnummer 111 222 333 (geöffnet von Montag bis Freitag von 09:00-19:00 Uhr).

  3. Die Schule prüft die Beschwerde und teilt dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine Lösung mit. Die Schule beantwortet die Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger.

  4. Die Schule übernimmt keine Garantie für den Kurs im Sinne des Zivilgesetzbuches.

6) Datenschutzbestimmungen

Die Datenschutzerklärung muss Informationen darüber enthalten, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden, die Rechtsgrundlage dafür und vollständige Angaben über den für die Verarbeitung Verantwortlichen (Schule) sowie Kontaktangaben.

Beispiel:

Der/die Schüler/in erklärt sich damit einverstanden, dass seine/ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke der Schule gemäß Artikel 6.1.a der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (Amtsblatt der EU L 119 vom 04.05.2016) erhoben und verarbeitet werden, S. 1), genannt „RODO“, und vom Namen der Schule, Name des Inhabers mit Sitz an der Adresse der Schule, kommerzielle Informationen auf elektronischem Wege gemäß dem Gesetz vom 18.07.2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen) über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege zu erhalten.